דרוש/ה מנהל/ת מחלקת ביטוח

תיאור התפקיד:
הובלה וניהול מקצה לקצה של מחלקת הביטוח והתביעות בארגון, תוך אופטימיזציה של תהליכים עסקיים ותפעוליים. התפקיד כולל:

ניהול והובלת צוות עובדי מחלקת הביטוח והתביעות, תוך הנעה לעמידה ביעדים.

ניהול ממשקי עבודה מורכבים מול שמאי רכב וחברות ביטוח, תוך התמחות ודגש מיוחד על ניהול תביעות צד ג'.

אחריות כוללת על פעילות רשת המוסכים: ניהול והובלת הסכמים מסחריים, בקרה על תשלומי ספקים ופתרון משברים ותקלות בזמן אמת.

ניהול וטיפול בתביעות משפטיות מול מבוטחים וצדדי ג' (כולל מעורבות בהליכים משפטיים רלוונטיים).

ייזום, הקמה וטיוב של תהליכי עבודה מול מערך נותני השירות של החברה (מוקד שירות, חברות גרירה ורשת מרכזי השירות) לשיפור האפקטיביות המבצעית.

 

דרישות התפקיד:

ניסיון ניהולי: מעל 5 שנות ניסיון בתפקידי ניהול בכירים בעולם הרכב – חובה.

השכלה: תואר ראשון – חובה. (תואר ראשון במשפטים / רישיון עריכת דין – יתרון משמעותי).

ניסיון מקצועי: ניסיון מוכח מעולמות ביטוח הרכב וניהול תביעות – יתרון משמעותי.

ידע רגולטורי: היכרות מעמיקה עם הרגולציה והחקיקה בתחום תביעות הרכב – יתרון.

מיומנויות מחשב: שליטה מצוינת ביישומי Office, בדגש על Excel ברמה גבוהה.

תכונות נדרשות: ראייה מערכתית, כושר ניהול ומו"מ ברמה גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות מורכבות.

 

מיקום המשרה:

ראשון לציון