דרוש/ה מנהל/ת שירות אזורי
על המשרה
לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מנהל/ת שירות אזורי
יישום והטמעה של אסטרטגיית היצרן בסוכנויות המורשות
הצבת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה לסוכנויות המורשות
הובלת הסוכנות לעמידה ביעדים העסקיים בעולם ה after-sale,
הובלה והטמעת תהליכי שירות בסוכנויות המורשות.
סיוע בפתרון אתגרי שירות מורכבים.
טיפול באסקלציות עם לקוחות
קידום הרמה המקצועית; של בעלי התפקידים בסוכנות המורשית.
הובלת תהליכי שיפור הנגזרים מממצאי CS ,וממצאים אחרים
חניכת מנהלי השירות בסוכנויות לעמידה ביעדי מכירות/הכנסות
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בהובלה והטמעה של תהליכים בתחומי השירות ו/או המכירות
ניסיון קודם בניהול מטרי ציוני בארגון גדול, ניהול יחידת רווח והפסד- יתרון משמעותי
ניסיון קודם בניהול שירות ו/או ניהול מכירות
השכלה אקדמאית- יתרון
עברית – התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
אנגלית – קריאה וכתיבה ברמה טובה
התחייבות לדיסקרטיות מלאה | המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד